Política de privacidad
Esta política describe cómo Conexiones recolecta, usa y protege tus datos personales conforme a la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y la Ley 21.719 (vigente 1 de diciembre de 2026).
1. Responsable del tratamiento
Conexiones, contactable en privacidad@conexiones.cloud.
2. Datos que recolectamos
- Datos de cuenta y compra: nombre, correo, teléfono opcional.
- Datos de transacción: ID de orden, ID de pago (procesado por la pasarela), monto, fecha.
- Datos técnicos: dirección IP, user agent, eventos de uso anonimizados.
3. Finalidades
- Procesar la compra y entregar la entrada.
- Validar el acceso al evento.
- Cumplir obligaciones legales, tributarias y de respuesta a SERNAC.
- Comunicaciones operativas (confirmación, reembolso, cambios del evento).
- Marketing y recomendaciones solo si das consentimiento explícito, granular y revocable.
4. Encargados de tratamiento
Compartimos datos estrictamente necesarios con los siguientes procesadores: Vercel (hosting), Supabase (base de datos), Mercado Pago (procesamiento de pagos) y Resend (envío de correos transaccionales). Todos cuentan con compromisos de confidencialidad y seguridad.
5. Plazos
Conservamos los datos por el tiempo necesario para cumplir las obligaciones legales y tributarias (al menos 6 años para registros de transacción) y para fines operativos. Posteriormente se anonimizan o eliminan.
6. Derechos del titular
Puedes acceder, rectificar, suprimir, oponerte y solicitar la portabilidad de tus datos escribiendo a privacidad@conexiones.cloud. Respondemos en máximo 20 días hábiles.
7. Cookies
Usamos solo cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio (carrito, sesión admin). Si en el futuro incluimos cookies de marketing/analytics te pediremos consentimiento previo y específico.
8. Brechas de seguridad
En caso de brecha que comprometa datos personales notificaremos sin dilación a la Agencia de Protección de Datos y a los titulares afectados, conforme a la Ley 21.719.
Ver también nuestros términos y condiciones.